EL CLUB SACRED TREES - TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
Bienvenido al Club Sacred Trees, el exclusivo programa de fidelidad de Baobab Collection diseñado para mejorar su experiencia con fragancias y recompensar su lealtad. Al participar en este programa, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Términos y Condiciones Generales de Venta
Los participantes del Club Sacred Trees reconocen y aceptan los términos y condiciones generales de venta de Baobab Collection.
2. Propiedad Individual y Registro de Cuenta
El Club Sacred Trees está diseñado para la propiedad individual. Para abrir una cuenta, los participantes deben registrarse con su nombre, correo electrónico y fecha de nacimiento. Se requiere que cada miembro tenga una dirección de correo electrónico única asociada con su cuenta.
3. Acumulación de Puntos y Beneficios
Los miembros pueden ganar fácilmente puntos de fidelidad a través de compras en línea en el sitio web de Baobab Collection o realizando compras en una de nuestras tiendas físicas. Un punto equivale a un dólar gastado. Los niveles de beneficios son los siguientes:
- Miembro Semilla (hasta 499 puntos): Canjee sus puntos por regalos exclusivos. El envío de regalos está sujeto a un cargo si no se compra ningún producto adicional.
- Defensor de los retoños (desde 500 hasta 999 puntos): entre en este sofisticado nivel con un regalo sorpresa por su cumpleaños, envío gratuito de regalos y acceso previo exclusivo a las nuevas colecciones (48 horas).
- Guardián del bosque (desde 1000 hasta 2000 puntos): ascienda al reino de las fragancias más refinadas con un regalo sorpresa por su cumpleaños, envío gratuito de regalos, acceso previo exclusivo a las nuevas colecciones (48 horas) y acceso a eventos VIP.
- Patrón de los árboles sagrados (a partir de 2000 puntos): alcance el olimpo de las fragancias y disfrute de privilegios inigualables: un regalo sorpresa por su cumpleaños, envío gratuito de regalos, acceso previo exclusivo a las nuevas colecciones (48 horas), acceso a eventos VIP y acceso a las ventas de archivo.
¡También puede ganar puntos de comportamiento social!
- Gane 50 puntos por recomendarnos a un amigo. Recibirá los puntos cuando su amigo realice una compra en Baobab Collection y se una a nuestro programa de fidelidad. Además, su amigo también disfrutará de 50 puntos después de su primer pedido.
- Potencie su experiencia en el Club Sacred Trees y obtenga 15 puntos extra por seguirnos en Facebook o Instagram.
Las recompensas, beneficios y promociones del programa permanecen accesibles hasta la agotamiento del inventario o la fecha de vencimiento para los artículos de tiempo limitado y pueden modificarse en cualquier momento.
4. Flexibilidad en el Canje de Puntos
Los miembros pueden elegir cuándo usar sus puntos acumulados, y si deciden gastarlos, el saldo se reducirá por el monto canjeado. Sin embargo, los beneficios del nivel continúan durante el año en curso de inscripción (12 meses, comenzando cuando un cliente alcanza cierto nivel).
Aquí están los diferentes regalos que los miembros pueden canjear con sus puntos:
- Crema de manos: 300 puntos
- Gel de lavado de manos: 500 puntos
- Vela Max 10: 1200 puntos
- Difusor dúo 500ml y Vela Max 10: 2500 puntos
En el primer nivel, si no se compra ningún otro producto, los miembros deben pagar el envío de su regalo. En los niveles dos, tres y cuatro, se beneficiarán del envío gratuito para su regalo.
5. Retención de Beneficios
Los miembros pueden elegir cuándo usar sus puntos acumulados, y si deciden gastarlos, el saldo de sus puntos se reducirá por el monto canjeado. Sin embargo, los beneficios del nivel continúan durante el año en curso de inscripción (12 meses, comenzando cuando un cliente alcanza cierto nivel).
6. Protección de Datos Personales
Baobab Collection valora su privacidad. Cualquier dato personal recopilado durante su participación en el Club Sacred Trees será utilizado únicamente por Baobab Collection y no será compartido, vendido o divulgado a terceros sin su consentimiento.
7. Comunicación sobre el Programa
Baobab Collection comunicará información importante y actualizaciones sobre el programa del Club Sacred Trees por correo electrónico y/o SMS. Los miembros son responsables de mantener actualizada su dirección de correo electrónico o número de teléfono para recibir comunicaciones relacionadas con el programa.
8. Periodo de Validez
La membresía en el Club Sacred Trees comienza en la fecha de inscripción. Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, automáticamente se convierte en miembro del Club Sacred Trees, y su nivel se determina por los puntos que gane. Permanece en su nivel actual durante un período de 12 meses. Después de este período, su nivel se recalculará en función de los puntos ganados dentro de este período de 12 meses.
9. Reclamación de Recompensas
Para reclamar recompensas físicas, los miembros pueden visitar el sitio web de Baobab Collection US o una tienda física de Baobab Collection. Para una compra en línea: En el primer nivel, si no se realiza otra compra, los miembros deben pagar el envío de su regalo. En los niveles dos, tres y cuatro, se beneficiarán del envío gratuito para su regalo.
10. Reventa y Devoluciones
Los regalos gratuitos recibidos como parte de las recompensas del Club Sacred Trees no pueden ser revendidos o devueltos. Baobab Collection se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas en caso de violación de estas condiciones.
11. Modificación y Terminación
Baobab Collection se reserva el derecho de modificar o terminar el programa de fidelidad en cualquier momento. Los miembros serán notificados de cualquier cambio con anticipación.
12. Cumplimiento
Se espera que los participantes cumplan con los términos y condiciones aquí descritos. Cualquier violación de estos puede resultar en la terminación de la membresía.
Al participar en el Club Sacred Trees, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
Para más consultas o asistencia, por favor contacte con nuestro servicio al cliente.
¡Gracias por ser parte del Club Sacred Trees!