The Sacred Trees Club

As a member, you'll earn points and exclusive rewards every time you shop.

FAQ

El Club Sacred Trees es el exclusivo programa de fidelidad de Baobab Collection diseñado para mejorar su experiencia de compra y recompensar su fidelidad.

Para unirse, simplemente cree una cuenta aquí. Durante el registro, proporcione su nombre, correo electrónico y fecha de nacimiento. Cada miembro debe tener una dirección de correo electrónico única asociada con su cuenta. Si ya tiene una cuenta, ya ha sido inscrito en nuestro programa de recompensas, ¡así que simplemente inicie sesión y comience a ganar puntos!

El Club Sacred Trees está estructurado en cuatro niveles diferentes en función de los puntos acumulados anualmente. Los niveles y beneficios son los siguientes. Un punto equivale a un euro gastado.

  • Miembro Semilla (hasta 349 puntos): Canjee sus puntos por regalos exclusivos. El envío de regalos está sujeto a un cargo si no se compra ningún producto adicional.
  • Defensor de los retoños (desde 350 hasta 749 puntos): entre en este sofisticado nivel con un regalo sorpresa por su cumpleaños, envío gratuito de regalos y acceso previo exclusivo a las nuevas colecciones (48 horas). 
  • Guardián del bosque (desde 750 hasta 1,499 puntos): ascienda al reino de las fragancias más refinadas con un regalo sorpresa por su cumpleaños, envío gratuito de regalos, acceso previo exclusivo a las nuevas colecciones (48 horas) y acceso a eventos VIP.
  • Patrón de los árboles sagrados (a partir de 1500 puntos): alcance el olimpo de las fragancias y disfrute de privilegios inigualables: un regalo sorpresa por su cumpleaños, envío gratuito de regalos, acceso previo exclusivo a las nuevas colecciones (48 horas), acceso a eventos VIP y acceso a las ventas de archivo. 

Las recompensas, beneficios y promociones del programa permanecen accesibles hasta la agotamiento del inventario o la fecha de vencimiento para los artículos de tiempo limitado y pueden modificarse en cualquier momento.

La membresía del Club Sacred Trees funciona con un sistema de validez de actividad renovable de 1 año. Esto significa que los puntos de fidelidad siguen siendo válidos durante un año después de cada compra. Con cada nuevo pedido, el plazo de caducidad de 1 año se reinicia.

Para mantener su nivel actual y disfrutar de sus ventajas, los miembros deben seguir realizando compras al menos una vez al año. Si no se realiza ningún pedido en un periodo de 12 meses, los puntos acumulados caducarán.

Por ejemplo, si un cliente alcanza el nivel Sapling Advocate (nivel 2) en marzo de 2024, mantendrá ese estatus siempre que siga realizando pedidos, ya que cada compra reinicia la cuenta atrás de un año. Sin embargo, si deja de realizar pedidos durante más de un año, sus puntos caducarán y su estatus se reevaluará en función de los puntos restantes o nuevos. Sin ninguna actividad, puede volver al nivel The Seedling Member (nivel 1).

Los miembros pueden ganar puntos realizando compras en el sitio web de Baobab Collection. Un punto equivale a un euro gastado. 

¡También puede ganar puntos de comportamiento social!

  • Gane 200 puntos por recomendarnos a un amigo. Recibirá los puntos cuando su amigo realice una compra en Baobab Collection y se una a nuestro programa de fidelidad. Tu amigo también disfrutará de una pastilla de jabón gratis después de su primer pedido.
  • Mejora tu experiencia en el Club Sacred Trees ganando 50 puntos extra cuando sigas nuestra cuenta de Instagram.

Para una compra en línea, los puntos se acreditan cuando se completa el pedido.

Para una compra en la tienda, los puntos se acreditan inmediatamente a su cuenta.

Para una recomendación, los puntos se acreditan cuando sus amigos realicen su primera compra.

Para canjear tus recompensas, inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Baobab Collection US o visita una de nuestras tiendas insignia en Estados Unidos. Si deseas canjearlas online, dirígete a la página del Sacred Trees Club y selecciona la recompensa que deseas canjear. El producto se añadirá automáticamente a su carrito.

Tenga en cuenta que se requiere un pedido mínimo de 100 $ (sin incluir el valor de la recompensa) para canjear sus puntos online.

Los miembros de los niveles Seedling Member y Sapling Advocate deben hacerse cargo de los gastos de envío al canjear los regalos. El envío gratuito solo está disponible a partir del nivel Arboreal Guardian.

Estos son los diferentes regalos que puede canjear con sus puntos:

– Crema de manos: 300 puntos

– Gel de manos: 500 puntos

– Vela Max 10: 1000 puntos

– Dúo (difusor de 500 ml y vela Max 10): 2000 puntos

Si cancela su pedido, los puntos correspondientes a la compra serán deducidos de su cuenta. Las recompensas y beneficios están sujetos a la finalización exitosa de las compras.

Otros beneficios, excluyendo los regalos físicos, se aplicarán automáticamente a su cuenta en función de los puntos acumulados.

Sus puntos caducarán un año después de haberlos acumulado. ¡Canjee sus puntos dentro de un año para obtener regalos exclusivos!